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SupportDesk Customer Support Ticket System

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Live Demo Admin Informationen

Username[email protected]Passwort: 445566

Klicken Sie auf die Live-Vorschau, und geben Sie die Details

SupportDesk wurde v1.4 aktualisiert - 24. Juli 2012

NEU

  • Datei-Upload jede Nachricht (Optional erlaubt Dateiendungen, max Dateien hochladen und Max Dateigröße )
  • Text -Editor ( erlaubt Links, fett, kursiv, Liste Stilen und PLZ-Gebiet )
  • Zeilenumbruch fixiert
  • Login-Seite mit Enter-Taste fixiert
  • einzureichen. Hinzugefügt Schließen-Button an der Kasse Detailseite
  • Einfache Sprache mit Sprachdatei ändern
  • Entwickelt Admin Einstellungen Seite
  • Hinzugefügt Site-Namen und Website E- Mail-Optionen
  • Entwickelt E-Mail- Reporter
  • Re -open -Ticket -Option
  • Ticket Liste pageination (Editable Tickets pro Seite)

BASIC FEATURES

  • Automatische E -Mail- Reporter
  • Abteilung Management und Team- Gruppierung
  • Offene und geschlossene Tickets Auflistung
  • Ticket Priorität Option
  • Benutzer -Block -Option
  • Passwort -Reset -Option
  • Ajax -Technologien
  • Benutzerfreundliches Design
  • Einfach zu bedienen

Benutzerberechtigungen

Neues Mitglied können nur Tickets, verfügbare Tickets, Tickets schließen, öffnen Tickets

Ein Mitglied einer Abteilung kann auflisten und Antwort alle Tickets, Tickets in der Nähe

Das Mitglied mit Admin- Konto kann auflisten und Antwort alle Tickets, in der Nähe Tickets, Karten löschen, verwalten die Mitglieder, ändern Sie die Systemeinstellungen .


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KommentareHäufige Fragen und Antworten

Eigenschaften

Erstellt:
1 12. Juni

Letztes Update 7. September:
12

kompatiblen Browsern:
IE7, IE8 , IE9 , Firefox , Safari, Opera, Chrome , Software Version

Software Framework CodeIgniter:

Dateien inklusive:
JavaScript JS , HTML, CSS , PHP, SQL

Stichworte

ajax, codeigniter, Kunden, Kundenbetreuung, Abteilungen, Hilfe, Helpdesk-System, php, Unterstützung, Support-System, Support-Team, Ticket-System