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QuickTick - The Deployable Helpdesk

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QuickTick - The Deployable Helpdesk - CodeCanyon Item for Sale

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Neues und Updates - 26. Juli 2011

Nach einer langen Pause über Aktuelles dafür, hier ist eine Aktualisierung. Es behebt das Problem hochgeladenen Dateien, einige Mail-Fragen, und fügt ein wenig mehr Sicherheit. Einfach überschreiben / Merge die Dateien zu aktualisieren, oder laden Sie die Dateien und navigieren Sie zu http://yourdomain.com/quicktick/update.php.

Bei Fragen zur Aktualisierung, einfach die Quicktick_v2.2.pdf Dokumentation innerhalb der zip enthalten sind, zu sehen oder hier klicken. Weitere Features sind:

  • Ticket zuweisen, um Unbegrenzte Admins / Manager / Mitarbeiter
  • Advanced "Passwort vergessen" -Funktion
  • Numbers / verknüpften Antworten auf Nachrichten
  • Mehr Kontrolle über Templating in E-Mails
  • Der Einbau von SwiftMailer.com, SMTP, Sendmail und E-Mail ()
  • Allgemein-Code-Optimierung und allgemeine Fehlerbehebungen
  • Leicht zu installieren und Update-Prozess!

Beschreibung

QuickTick ist eine voll funktionsfähige Online-Help-Desk-und Ticket-Support-System. Es wird von PHP und MySQL mit einem Hauch von jQuery angetrieben, um einen nahtlosen und perfekten Erlebnis zu bieten.

Anforderungen und Eigenschaften

QuickTick läuft auf PHP und MySQL 5+ 4+. Getestet auf ThePlanet, Siteground und Bluehost und alle Arbeiten fein ohne Zwischenfälle. Jeder Host mit Fantastico DeLuxe sollte okay sein. QuickTick verfügt über alles, was Sie von einer Unternehmensberatung, wie erwartet,:

Version 2.2

* Entfernt trim () und mit mysql_real_escape_string () in einer Reihe von Dateien ersetzt * Fixed-Upload-Problem mit Dateinamen mit Leerzeichen und Sonderzeichen * Benutzer können nur ändern diese Arten unter ihnen (Manager können nicht Administrators zu ändern, Benutzer können keine Managers ändern usw. ) * Wenn E-Mails deaktiviert, Benachrichtigungen für neue Tickets werden ebenfalls nicht gesendet werden

Neu ab Version 2.0

* Zuweisen von Tickets für unbegrenzte Administrators / Manager / Mitarbeiter * Entfernt PHPMailer, Incorporated Swiftmailer * Neue "Passwort vergessen" Funktion * größere Kontrolle über E-Mails (Templates, Sendmail, SMTP, etc.) * Löschen von Benutzern
  • Live-Ticket Suche und Spaltensortierung
  • Kundenspezifische Systemmeldungen, durch {Tags} s personalisierte
  • User-Ranking-System (Administratoren, Manager, Mitarbeiter und Benutzer) mit Privilegien
  • Bedienstete mit bestimmten Abteilungen, nur Tickets ansehen innerhalb dieser Abteilung
  • SMTP-Option mit PHPMailer angetrieben
  • jQuery / Ajax Verbesserungen und Dialoge
  • Fluid Layout, passend für alle Web-Browser
  • Erstellen Sie unbegrenzte Tickets, Abteilungen und bearbeiten on the fly
  • Admin und Client-Benutzer-Registrierung
  • Erstellen Sie unbegrenzte benutzerdefinierte Status und Prioritäten
  • Datei (en) mit Uploadify, Tickets und Antworten und downloaden Sie sicher
  • "Internal Notes", so dass nur Administratoren sehen
  • Gravatar aktiviert

Anmeldeinformationen

Website anzumelden ist http://quicktick.sirestudios.com/. Das Format für die unten Anmeldeinformationen (Benutzername E-Mail / Passwort).

Sonstige Erläuterungen

Alle Ajax Funktionen verschlechtern schön auf der Seite öffentlich zugänglichen. Also selbst wenn Sie Ihren Kunden / Benutzer in der Steinzeit leben und nicht über JavaScript aktivieren, können sie immer noch leicht zu aktualisieren oder ein Ticket zu löschen. Auch, wenn ein Kunde anruft, können Sie schnell eine Fahrkarte in ihrem Namen zu erstellen aus dem 'Create a Ticket "Link.

Dies ist Version 2.0. Ich habe überprüft und in allen Browsern mit und ohne JavaScript aktivieren und alles scheint perfekt funktionieren doppelt geprüft. Allerdings, wenn Sie irgendwelche Fehler oder Formatierungsprobleme zu finden, zögern Sie nicht mir eine Nachricht zu senden. Wie meine bisherigen Käufer bürgen kann, lassen ich Korrekturen innerhalb von Stunden, informiert.


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KommentareHäufige Fragen und Antworten

Eigenschaften

Erstellt:
9 9. Oktober

Letztes Update:
N / A

Unterstützte Browser:
IE6, IE7, IE8, Firefox, Safari, Opera, Chrome

Dateien enthalten:
JavaScript JS, HTML, CSS, PHP

Software Version:
PHP 5.x, MySQL 4.x

Stichworte

eCommerce, eCommerce, Alle Elemente, ajax, Hilfe, Beratungsstelle, jquery, mysql, php, Software, Buchung, Karten, hochladen, Web-App