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Premium PHP Ticketing System

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Premium PHP Ticketing System - CodeCanyon Item for Sale

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Sehen Sie sich unsere umfassende Demo (ca. 70 min & 13 Videos) in unserem Kanal bei vimeo

Haben Sie einen tiefen Blick auf B1ST Dokumentation von hier

Fledged mit Premium-Features

Entweder kleine oder mittlere Unternehmen Sie besitzen aber Ihre Suche nach dem idealen PHP Ticketing System hat zu einem Ende kommen. B1st trägt alles in einem Ticketing-Lösung, die Sie treffen Ihre wechselnden Bedürfnisse zu helfen. Wir bieten Ihnen die Kontrolle, Schutz der Privatsphäre, Schutz und Flexibilität, die Sie und Ihr Unternehmen wünschen und verdienen. Es kann mit jedem HTML, PHP oder ASP-Websites zusätzlich zu den wichtigsten CMS-Plattformen wie Wordpress, Joomla, Drupal und Prestshop nahtlos integriert werden. B1ST ist nicht nur einfach zu bedienen sondern auch B1ST entwickelt sich ständig jeden Tag Kunden zu helfen, ihre sich verändernden Bedürfnisse im Laufe der Zeit gerecht zu werden.

Einfache Installation Wizard

B1st bietet intelligente und einfache Installation Wizard ein Klick-Installation für die gemeinsame Benutzer ermöglicht.

Benutzerfreundliche Oberfläche

B1ST kommt in einem Friendly User Interface als Benutzer können leicht zu navigieren, zu lernen und Endverbraucher benötigt ohne expert unterrichten.

Nahtlose Integration

Frontend von B1ST kann nahtlos jede HTML, PHP oder ASP-Websites zusätzlich zu den wichtigsten CMS-Plattformen wie Wordpress, Joomla, Drupal und Prestshop integriert werden. Alles, was Sie tun müssen, ist Frontend-URL als iFrame integrieren

Strikte Spam-Erkennung und Prävention

B1ST verhindert durch Verwendung von 2 Schichten der Authentifizierung Spam.

  • Die erste Schicht zur Verhinderung von reCAPTCHA ermöglicht bot Nachrichten zu stoppen.
  • Die zweite Schicht durch A.kis.met Integration, die am besten automatisierten Spam Killer, wird tatsächlich besser als es lernt.

Malware & Virenschutz

B1ST macht Gebrauch von OPSWAT Metascan API alle Dateien an Kunden-Nachrichten angehängt zu scannen; wodurch gewährleistet es ist sauber und nicht durch Viren oder Malware infiziert, die Ihre Server-Sicherheit beschädigen können. Es ermöglicht auch automatische Multi-Scanning Einrichtungen mehr als 40 Motoren verwenden.

Mobile Verification

Die meistverkauften Funktion in B1ST Ticketing-System ist, dass es Sie sicherstellen können die Benutzer eine gültige Mobilfunknummern eingeben, wo Sie jederzeit zurückrufen. Benutzer einen Anruf in Abwesenheit von Cognalys.com erhalten. er sollte die letzten fünf Ziffern der Rufnummer eingeben, um ihre Handy-Nummer zu überprüfen. Wenn er zur Verfügung gestellt falsch letzten fünf Ziffern der Rufnummer wird er von Registrierungen verhindert.

Chat-Modul

B1ST können Sie als Admin mit Ihrem Online-Kunden zu plaudern und einen beliebigen Chat-Sitzung als neues Ticket zu schreiben, die mehr Aufmerksamkeit und Untersuchung in Anspruch nehmen. Auf der anderen Seite, damit die Kunden können eine Chat-Abteilung (Admin) und Chat-Ziel. Der Status der Verfügbarkeit von Abteilungen (Administratoren) basiert auf, wenn sie loging an das System sind oder nicht. Das ist ein großer Vorteil, dass die Kunden helfen, zu wissen, ob jemand in der Hilfe im Moment sein kann oder nicht.

Erweiterte Bewertungssystem

B1ST ermöglicht erweiterte Rating-System, wo Benutzer für jede Antwort abstimmen können sie als eine Antwort von Admins erhalten. Dies hilft, eine Menge mit Hilfe von Admin-Zustand, in dem Admin seine durchschnittliche Bewertung überprüfen kann er im Hinblick auf die Gesamtbewertung von allen anderen Admins erhalten erhalten. Außerdem kann ein Admin zu überprüfen, wie viele schlechte Preise erhielt er.

Elastic Ticket Priorität

B1ST gibt Ihnen die Möglichkeit Ticket-Priorität hinzufügen, wie gewünscht. Zum Beispiel können Sie es (Dringend, Hoch, Normal und Low) nennen. Sie können es nur gesetzt, auf weniger Prioritäten oder erhöhen es, was auch immer Sie mögen.

Erweiterte Reaktionszeit System

B1ST können Sie Ihre durchschnittliche Antwortzeiten für alle Tickets, die von einem Admin antwortete zu messen. Dies hilft, eine Menge mit Hilfe von Admin-Zustand, in dem Admin seine Reaktionszeit in Bezug auf eine Schwelle von Super-Admin definiert überprüfen können.

Sich anpassendes Design

B1ST zeigen richtig auf den meisten Geräten. Dank ansprechende Vorlage verwendet auf 16 Stützenraster basiert.

Mehrere Firmenprofile

B1ST können Sie mehrere Unternehmen Profile in einem einzigen installieren und zu warten sie von einem Ort zu schaffen.

Mehrere Divisionen & Branchen

B1ST kann ein Kunde seine Anfrage an die richtige Produktabteilung zu senden, ob es der Umsatz ist, Unterstützung, Abrechnung, Zugehörigkeit, Partizipation, oder was auch immer Abteilung, die Sie in der Admin-Panel definieren.

Mehrere Produkte

B1ST ermöglicht einen Kunden seine Anfrage an die richtige Produkt-Abteilung Support-Team zu senden; also, wenn Sie mehrere Produkte haben, wird jede Nachricht an die richtige Abteilung geschickt werden.

Mehrere Admin-Rollen Einrichtungen

B1ST können Sie mehrere Admin-Rollen auf der gleichen Domäne und derselben Installation einzurichten. Sie können genehmigen, die sehen können, antworten, schließen, löschen Sie Nachrichten oder auch als autorisiert. Zum Beispiel können Sie genehmigen, die Nachrichten zu schließen oder löschen können, während es jemand anderes ihnen nur zu schließen, oder Sie können ihn nicht zu schließen oder zu löschen Nachrichten genehmigen, aber nur, um sie zu beantworten.

Universal-E-Mail-Integration

Egal, was Ihre E-Mail-Provider, wird B1ST ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mails direkt auf Ihre Nachricht Bord zu erhalten. B1ST kann jede Gmail, Yahoo, AOL, Plesk und cPanel Konten zu empfangen integriert werden. Als Doppel-Spam-Schutz, wird A.Kis.Met API diese Meldungen zusätzlich zu den Nachweismethoden von Ihrem E-Mail-Provider verwendet scannen. Schließlich, wenn diese Nachrichten keine Anhänge haben, werden OPSWAT Metascan API sie für Viren oder Malware scannen.

Canned Message System

B1ST ermöglicht es Ihnen direkt von Nachricht zu antworten zuvor als FAQ gespeichert Dosen-Nachrichten mit,; damit Sie müssen nicht alles schreiben, nur eine Antwort auswählen und direkt mit einem Klick einfügen.

Twitter Direct Message des Notification System

B1ST integriert Twitter-API zu empfangen und direkte Nachricht Benachrichtigungen senden; so können Sie den Einsatz von sozialen Netzwerken und lassen Sie sich mit Ihren Kunden machen um neue Probleme zu kennen.

Integrierte FAQ System

B1ST fügt so viele häufig gestellte Fragen zu einem Produkt-Basis. Diese FAQs Kabine später für die schnelle Antwort verwendet werden, um die ingrated Konserven-Nachrichten-System.

Integriertes Wissens-System

B1ST fügt so viele technische Themen auf einem Produkt-Basis. Jede Gruppe von Themen ist mit einer Kategorie zugeordnet sind; so können Sie Hilfe zum Thema Basis zeigen eher als Produktbasis. Zum Beispiel werden alle Konfigurationsthemen für alle Produkte werden unter der gleichen Kategorie.

Vollständig anpassbare & Konfigurierbare

B1ST ist vollständig angepasst. kommt mit 8 integrierten Vorlagen für Ihr Frontend & Backend neben der Fähigkeit, alle neuen Arten von Ihnen ohne Begrenzung zu erstellen. Auch können Sie einen Stil Farbe für Ihre fronend gesetzt, während andere Art für das Backend eingestellt. Auf der anderen Seite können alle Premium-Module pro Ihre Bedürfnisse ein- und ausgeschaltet werden.

Auto Database Backup & Restore

Rest versichern, dass Sie Ihre Daten wieder in Fall wiederherstellen können Sie jede plötzlich Datenverlust konfrontiert. B1ST ermöglicht es Ihnen, Backup Ihrer Nachrichten-Datenbank auf einem perioden Basis, so viele zu erzeugen, wie Sie wollen. Diese Sicherungen können später wieder hergestellt werden einfach mit einem Knopfdruck.

Mehrere Locale Sprachdateien

B1ST kommt mit 6 integrierten Sprachen Englisch, Französisch, Arabisch, Deutsch, Spanisch & Indian. Sie können Ihren Ort nach Ihren Bedürfnissen bearbeiten oder hinzufügen. Noch mehr können Sie eine Sprache (zB Englisch) für Backend gesetzt, während ein anderes festgelegt (zB Arabisch) für Frontend.

Nachrichten Statiken & Überwachung

B1ST gibt Ihnen einen klaren Einblick über Ihre Nachrichten Aufschlüsselung nach eines Staates Nachricht, und seine Priorität. Darüber hinaus ist eine Aufschlüsselung über Produkte, Abteilung und Unternehmen zur Verfügung gestellt. Schließlich Ihre Nachrichten Rating & seine Reaktionszeit zu überwachen; Damit können Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu messen.

Nachrichten Filter, Search & Targeting

  • Aus einer Frontend-Perspektive können Nachrichten an spezielle Abteilungen und Spezialprodukte mit einer bestimmten Priorität geliefert werden.
  • Auf der anderen Seite, aus einem Backend-Perspektive können Nachrichten von Divisionen, Produkte und Prioritäten gefiltert werden; mehr noch, können sie per E-Mail und Ticketnummer gesucht werden.

Gescannte Uploads & Befestigung

B1ST ermöglicht Ihren Kunden Dateien auf ihre Nachrichten zu befestigen. Aber keine Sorge; Sie sind immer noch sicher dank OPSWAT Metascan API. Diese Anlagen werden gescannt 40+ Online-Virus & Malware-Engines. Seien Sie versichert, Sie sind in sicheren Händen.

Elegante Message Board

B1st Message board hat eine einfach zu bedienende Schnittstelle, die eine Nachricht Meta-Daten zeigt, ermöglicht Admin-Nachricht zu steuern, indem es zu antworten, schließen das Problem oder Löschen es sogar.

Auto-Responder-Nachricht

B1ST kann so konfiguriert werden automatisch auf dem Message Board auf jede Nachricht antworten empfangen; damit Kunden sicherstellen, dass ihre Nachrichten werden an Sie geliefert.

Weltweit anerkannte Avatar

B1ST Zeigt Ihnen und Gravatar Ihres Kunden neben jeder Nachricht und ihre Antworten; das macht Sinn. So sind Sie ein weltweit anerkannter Avatar.

Gut dokumentiert

B1ST Dokumentation ist gut geschrieben in einer einfachen, aber professionellen Art und Weise, alle Anfragen zu erfüllen, die man sich denken kann.

Zusätzlich zu

  • Basierend auf Code Igniter Rahmen
  • Halten Sie sich an PSR4
  • -Code ist gut kommentiert und organisiert
  • 1800+ Stunden Entwicklungs & 300+ Stunden des Testens

Wir fangen an, wo andere aufhören

Sicher, Sie versucht, viele andere PHP-Ticket-Systeme vor, aber wir sind sicher, dass dies das ist, das Sie vorher nicht erlebt haben. Dies ist nur ein Anfang, unser Ziel die endlose Möglichkeit eines PHP-Ticketing-System ist die weltweit auf der Welt anerkannt wird.


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KommentareHäufige Fragen und Antworten

Eigenschaften

Erstellt:
10. Mai 16

Letztes Update:
10. Mai 16

Hohe Auflösung:
ja

kompatible Browser:
IE8, IE9, IE10, IE11, Firefox, Safari, Opera, Chrome

Dateien inklusive:
JavaScript JS, HTML, CSS, PHP

Software Framework:
CodeIgniter

Softwareversion:
PHP 5.5

Stichworte

E-Commerce, E-Commerce, Alle Elemente, Drupal-Ticket-System, Drupal-Ticketing-System, joomla-Ticket-System, joomla-Ticketing-System, php faq, php Help Desk, php-Helpdesk, PHP-Wissensbasis, PHP-Support-System, PHP-Ticket-System, PHP-Ticketing-System, Prestashop-Ticket-System, prestashop Ticketing-System, Wordpress-Ticket-System, Wordpress-Ticketing-System